Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances), ainsi que les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Elle précise également les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et toute autre information vous concernant sont utilisés conformément à la présente politique de confidentialité. Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent pour nos transactions avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte utilisateur et que vous vous y connectez à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de vos achats, à la gestion d’éventuelles réclamations ultérieures et à la fourniture de nos services. Les informations personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les informations de paiement et les détails des cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes, vous fournir les services et informations demandés, gérer votre compte, vérifier les transactions financières en ligne, auditer les téléchargements de données, identifier les visiteurs du site, améliorer la conception et le contenu du site et les personnaliser pour les utilisateurs. Nous pouvons également réaliser des études démographiques et vous envoyer des informations utiles concernant nos produits et services, sauf si vous vous opposez à ce type de communication.

La communication peut se faire par e-mail pour vous informer de produits et services si vous le souhaitez. Si vous ne désirez pas recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers (par exemple un service de livraison ou un fournisseur) afin d’assurer la livraison de votre commande.

Les détails de votre commande actuelle peuvent être stockés sur notre site mais ne peuvent être récupérés directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et gérer vos adresses. Vous vous engagez à préserver la confidentialité de vos identifiants. Nous ne saurions être tenus responsables d’une mauvaise utilisation de vos mots de passe sauf en cas de faute de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins d’enquêtes et d’études marketing, uniquement à des fins statistiques et en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez vous retirer à tout moment. Les réponses ne sont pas transmises à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours.

Nous pouvons vous envoyer des informations concernant notre site, nos produits, nos offres ou celles de nos partenaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Le traitement de votre demande sera effectif dans un délai de sept jours ouvrables.

Nous pouvons également utiliser des données anonymes à des fins d’analyse, telles que la localisation générale des utilisateurs et leur navigation sur le site, sans permettre l’identification personnelle.

Concours

Dans le cadre de concours, les données sont utilisées pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions spécifiques sont précisées pour chaque concours.

Tiers et liens vers d’autres sites

Nous pouvons transmettre vos informations à des sociétés de notre groupe, à nos agents ou partenaires afin de faciliter les transactions (livraison, paiements, statistiques, service client, prévention de la fraude). En cas de vente totale ou partielle de notre société, les bases de données peuvent être transférées.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf obligation légale ou nécessité liée à la présente politique. Le site peut contenir des liens ou publicités de tiers ; nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur permettant d’identifier votre appareil et de faciliter votre navigation.

Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et non à des fins de marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’utilisation du site.

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3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu. Les informations de paiement sont chiffrées à l’aide de technologies telles que SSL. Malgré ces mesures, une sécurité absolue ne peut être garantie.

Il vous incombe de protéger vos identifiants et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur rectification gratuitement et de nous demander, à tout moment, de cesser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.